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Qué datos tratamos y para qué

Nombre, email y datos de facturación para gestionar tu inscripción, darte acceso a la plataforma y a la comunidad, emitir las facturas y atender tus consultas. Registramos tu progreso en las lecciones para que puedas seguir donde lo dejaste.

Si pides la clase gratuita en themetavault.com: nombre, email y teléfono para enviarte la clase, contactarte sobre la formación (por teléfono, email o WhatsApp) y, si lo pides, agendar una llamada. Junto a ellos guardamos de dónde llegaste (por ejemplo, el anuncio o la campaña), el tipo de dispositivo, el país aproximado y cómo has usado la web (páginas, secciones y vídeos vistos) para mejorar la web y el seguimiento comercial.

Base legal

La ejecución del contrato de formación y el cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y contables). Para los datos de la clase gratuita, tu consentimiento al enviar el formulario, que puedes retirar cuando quieras. La medición con cookies, según lo que elijas en el aviso de cookies (ver la política de cookies de themetavault.com).

Con quién se comparten

Proveedores que nos prestan el servicio: Stripe (pagos), Supabase (base de datos y acceso), Bunny.net (vídeo), Vercel (alojamiento web), IONOS (email), Discord (comunidad), Calendly (agenda de llamadas), Google (Analytics) y Meta (medición de anuncios, solo si lo aceptas). Algunos pueden tratar datos fuera del EEE con las garantías previstas en el RGPD.

Conservación

Mientras mantengas el acceso y, después, durante los plazos legales de conservación de facturas. Los datos de quien pide la clase y no llega a inscribirse se conservan PLAZO (p. ej. 24 meses) desde el último contacto.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a staff@themetavault.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.